대화 형태의 인터뷰, 이미지를 통한 추론, 콘텐츠 및 서비스 이용 행태 관찰 등, 다양한 방법으로 이용자 이해를 위한 작업을 진행해 왔다. 결과물을 통해 가설을 만들고 가설을 콘텐츠나 서비스로 구현한 기업들을 찾아내고, 로그데이터를 통해 이용자 요구와 관계성을 파악해 보려고 했지만, 로그데이터를 구하지 못해 완벽한 데이터를 만들지 못했다.


기업 구성원이 아니라면 로그 데이터를 구할 방법은 없다. 기업 기밀 자료이니 외부인에게 자료를 공개할 기업은 없겠지만, 로그 데이터를 확보하여 좀더 완벽한 데이터로 완성하고 싶다. 로그 데이터를 구할 방법은 없을까? 아 로그 데이터가 눈앞에 아른거린다.