Forrester Research가 조사한 RSS피드 이용자 조사 결과에 따르면, 미국의 인터넷 이용자(성인) 중 약11%만이 RSS피드를 이용하고 있다고 한다. 총 2,231명의 이용자를 대상으로 조사한 결과는 아래와 같다.
소셜 미디어 시장에서 정보 유통의 혁명을 이끌어줄 것으로 예상되며, 다수의 소셜 미디어 기업의 관심을 받아온 RSS피드, 가장 거대한 시장인 미국의 RSS보급율만 본다면 RSS피드는 철저히 니치시장만을 위한 기술로 보인다. 하지만, 현재의 보급율만으로 모든 것을 판단할 수 있을까?
위의 리서치 결과는 미국내에 한정된 결과만이 아닐 것이다. 일상적으로 RSS피드를 이용하여 정보를 수집하고 관리하는 이용자는 한정되어 있을 것이다. 이번 조사결과는 피크점일지 모르며, 더이상 보급율이 높아지지 않을지 모른다. 하지만, RSS피드의 정보 전달의 가치를 무시한다면 비즈니스의 기회를 잃게 될 것이다.
소셜 미디어 콘텐츠 유통은, RSS피드의 정보 전달 능력이 없이는 성립되지 않는다. 블로그나 포드캐스팅은 RSS피드 전달이 전제이고, 최근에는 소셜네트워크서비스에서도 이용되고 있을만큼 서비스단에서는 확장되고 있다. 개인화 페이지나 위젯도 RSS피드가 없으면 실현되지 않는 서비스이다. 또한, 뉴스 애그리게이터(aggregator)와 블로그 검색 엔진에서도 RSS피드가 기본 전재 조건이다.
일상적으로 RSS리더를 이용하는 이용자는 10% 전후일 것이다. 즉, 적어도 10% 가량의 이용자는 정보 수집에 적극적인 이용자이며, 일정 수준 이상의 영향력을 소유한 블로거 등이 많다는 것에 주시해야 한다. 기업이 관심을 갖고 있는 소셜 미디어에서 소문의 발신원이 10%를 이루고 있는 이용자인 것이다.
즉, 소셜 미디어를 통해 정보(콘텐츠)를 공급하려면 RSS피드를 이용한 전달은 필수라고 할 수 있다. 기업들의 마케팅 전략에서 중요성이 높아지고 있는, 소셜 미디어를 통한 타겟 마케팅에서도 RSS피드를 통한 정보 전달은 필수이다.