최근 임원기님이 "트위터,미투데이 방문자수 급감?" 이란 포스팅을 하셨다. NHN에 인수된 미투데이와 한국인이 이용하고 있는 트위터를 코리안클릭 자료를 인용하여, 현상황을 알려주신 포스팅이다. 왜? 세계에서 주목하고 있는 마이크로 블로그 서비스가 한국에서는 하락세일까?
수다를 위한 소셜 플랫폼 마이크로 블로그가 주목받고 있다. 아니 정확하게 말하면 창시자인 트위터만 주목받고 있다. 트위터는, "소비자는 지금(실시간) 무엇에 관심을 갖고 있을까?" 라는 요소에 관심 갖을 수 밖에 없는 기업들에게 주목을 받고 있으며, 현실의 프로필을 확장하기 위해 이용자들도 주목하고 있다.
물론, 수다라는 본능적 요소를 담고 있어, 상상하는 모든 것을 연결하여 가능성을 언급할 수 있다. 하지만, 가능성이란 현실과 연결할 수 있는 시장이 뒷받침되지 못하면 아무런 의미가 없기에 위에 두가지만 언급하기로 하고, 어설픈 내공을 바탕으로 급감의 이유를 풀어보려 한다.
한국에서, 트위터 이용자가 증가한 이유는 임원기님이 언급하신데로 빙판의 요정 김연아 선수의 트워터가 공개된 이후이고, NHN의 미투데이는, 국내 유명 연예인 마케팅이 진행된 이후이다. 트위터는 85만명까지 가입자가 증가했었고, 미투데이는 3백만명이 넘는 가입자를 획득했었다.
하지만, 딱 거기까지 였다. 인기인의 주목도에 따라 가입을 했지만, 그들이 지속적으로 활동하며 커뮤니케이션하지 않는 이상 뜸하게 업데이트되는 수다를 기다리기에는 기다림이 너무 지루했다. 하루에 몇번씩 방문하던 횟수는 차쯤 줄어들고 휴면 가입자로 전환되는 가입자가 증가했으리라.
미투데이는, 유명인을 통해 가입한 이용자가 수다의 매력에 빠져 적극적으로 활동할 것이라 예상했는지 모르겠지만, 관심사가 비슷한 이용자를 찾아 관계를 맺는 행위는 생각보다 어렵고 지루했으며, 소셜 매개체를 이용자가 직접 찾아내 수다를 떨기에는 매우 귀찮고 지루한 행위였다.
수다를 매개로한 소셜 플랫폼은, 소셜 매개체를 적극적으로 제공하거나, 부족한 소셜 매개체를 보충할 충분한 서비스가 필요하다. 그래서, Facebook과 같은 플랫폼 등은 프로필을 기반으로 플랫폼을 개방하여 외부 애플리케이션을 받아들였고, 그로인해 제2의 전성기로 전환되고 있다.
분명, 수다라는 본성을 담아낸 마이크로블로그의 가능성은 매우 높다. 이론적으로는 모든 것을 연결하고 담아낼 수 있으니까. 하지만, 이용자에게 스스로 소셜 매개체를 찾아내고 그를 바탕으로 관계를 확장하라는 요구는, 매우 불친절하고 무리한 요구라는 것을 이해할 필요가 있다.
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